Internet, ¿un derecho fundamental?
Después de un parón obligado por el nacimiento de mi primer hijo, volvemos a la carga con un tema de plena actualidad.
Tras leer las opiniones expresadas en multitud de páginas web (todas ellas legítimas y respetables), me da la impresión de que en general parece que sólo vemos el mundo que nos rodea desde la perspectiva de un informático o persona muy relacionada con el mundo de la tecnología, y no nos damos cuenta de que a veces la realidad es muy diferente. Creo que un enfoque más general del uso de esta herramienta tecnológica que es Internet nos ayudará a dilucidad si debemos considerarla como algo fundamental o no en nuestras vidas.
En primer lugar, debemos tener en cuenta que para que algo sea considerado un Derecho Fundamental en nuestro país debe estar contenido en nuestra Constitución (http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/constitucion.t1.html#c2s1), y no es nada fácil modificar su contenido (http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/constitucion.t10.html).
La vida, nuestra libertad y seguridad, la inviolabilidad de nuestro domicilio, el derecho de reunión o el secreto de las comunicaciones son un ejemplo de derechos fundamentales; también existe el derecho a expresar y difundir libremente nuestros pensamientos, ideas y opiniones usando cualquier medio, así como al honor, intimidad y propia imagen. Quiero decir con todo esto que antes de la llegada de Internet teníamos televisión, radio, prensa, etc., y en ningún momento de la historia se ha considerado el acceso a dichos medios como un Derecho Fundamental, en gran medida quizás porque no todo el mundo está interesado en el acceso a los mismos (yo por ejemplo no compro prensa escrita, apenas veo la televisión y casi nunca escucho la radio). Los Derechos Fundamentales son cosas sin las cuales nuestra sociedad no podría funcionar (al menos como la entendemos hoy día), y sientan unas bases mínimas sobre las cuales se desarrolla todo lo demás. Quizás dentro de 20 años Internet sea sustituido por un nuevo medio de comunicación y desaparezca de nuestras vidas, pero un Derecho Fundamental no creo que deje de ser necesario nunca y siempre tendrá que ser garantizado por la Ley.
En segundo lugar, no puedo negar la importancia que Internet tiene en mi vida, ya que es un medio de comunicación fundamental para mí y son bastantes las horas que le dedico al día. Pero eso no quiere decir que sea imprescindible para la sociedad, ¿qué grado de penetración tiene la Red en nuestro país, y qué uso le damos?.
Según diversos estudios, España ocupa aproximadamente el puesto número 15, con un 56% de uso de Internet. Se calcula que en el mundo hay 475 millones de usuarios, de los cuales España se encuentra en el puesto 9 con 11 millones de usuarios. El número de internautas en España está creciendo de forma estable en torno a los 500.000 nuevos usuarios cada 6 meses.
Sobre el uso que los españoles hacen de Internet, lo que más se usa es el correo electrónico y los buscadores, con importantes crecimientos en el uso de buscadores, consultas de noticias y juegos en red. También a través de las encuestas se sabe que alrededor del 40% de los españoles ha colgado alguna vez fotografías o vídeos en internet, o son usuarios de alguna red social.Los españoles tenemos una vida conectada en red, con redes profesionales, familiares, de amigos…Cada día pasamos más tiempo conectados a Internet, aunque la juventud española se conecta en porcentajes muy superiores a las medias europeas, las personas mayores acceden menos.
Esto mismo, se debe a que la edad es una variable con una importante influencia en el uso de Internet. Hay una diferencia de más de 78 puntos entre la población más joven y la de más edad. También la edad influye en la diferencia por sexo de las personas que utilizan el Internet, entre la juventud (de 16 a 24 años) no hay apenas diferencia, pero en cambio entre la población de más edad (de 45 a 65 años) existe una diferencia de casi 10 puntos.Otro factor influyente en el uso de Internet es la situación profesional de la población. Los estudiantes y la población ocupada hacen un uso más frecuente de Internet, dejando en el lado opuesto a las personas que trabajan por cuenta propia y a los pensionistas. Llama la atención que las mujeres que hacen uso de Internet es superior al de los hombres en los casos en que trabajan por cuenta ajena, “paradas” o estudiantes.
En un estudio realizado a 1301 estudiantes universitarios de ambos sexos se muestra que el 34% lleva conectándose a la red entre 1 y 2 años, y el 23,1% afirma que desde 2 y 5 años. El 43,3% de ellos prefiere conectarse por las tardes, el 39% por las noches y el 17,7% por las mañanas, haciéndolo generalmente desde sus domicilios. Un alto porcentaje realiza un uso moderado de Internet (menos de 4h semanales) y tan solo un 2% afirma invertir más de 5h semanales.
Un último factor que influye en el uso de Internet es el tamaño de la población, los habitantes de núcleos de más de 100.000 personas, lo utilizan más. Esta situación se da tanto en hombres como mujeres. Esto es lo que ocurre a nivel regional en España. Madrid es la provincia con mayor porcentaje de población que utiliza Internet, seguida de Barcelona. Las Comunidades Autónomas con menor población que utiliza Internet son Castilla La Mancha y León y Extremadura.
Los españoles se conectan a la red principalmente desde su casa. El 68% de los encuestados afirman que acceden a Internet desde su domicilio mientras que solo el 25% lo hace desde el trabajo. Dos de cada tres usuarios se conecta a diario llegando a una media de 18 horas semanales. El tiempo de conexión aumenta si la edad del usuario es menor. Los internautas de entre 18 y 29 años alcanzan las 22 horas semanales.
La búsqueda de información sobre productos y servicios, consultar las últimas noticias, ver vídeos y escuchar músicas son las actividades preferidas de los internautas. De éstos, más del 40% reconoce que utiliza programas de descarga ‘p2p’ para adquirir contenido audiovisual.
En cuanto al comercio electrónico los usuarios cada vez confían más en las operaciones bancarias en la red, un 42% afirma haber realizado alguna. Las compras online también ganan adeptos, un 73% de los encuestados ha comprado alguna vez por Internet con un gasto medio anual de 821 euros.
Toda esta información se puede consultar en:
http://ciencialaultima.blogspot.com/2010/01/uso-de-internet-en-espana-por-edades.html
El siguiente documento también es muy interesante:
http://www.decorespacio.com/estudios_rankings/habitos_de_uso_de_internet_en_espa_a_marzo_2010.html y
Quisiera comentar también que he leído varias opiniones en relación a por ejemplo el Plan de Finlandia para que en su territorio Internet sea un derecho fundamental en 2010 garantizando diversas velocidades de conexión a sus ciudadanos independientemente de su lugar de residencia, o a que es preferible el sistema sanitario de los países europeos a la infraestructura que el gobierno de EE.UU. quiere desplegar en lo que al acceso a Internet se refiere. Respecto al caso de Finlandia, hay que tener en cuenta que las operadoras de telecomunicaciones no están de acuerdo con esta normativa (http://www.bbc.co.uk/mundo/ciencia_tecnologia/2010/01/100125_video_finlandia_internet_np.shtml), ya que no creen comercialmente viable cablear más del 85% del territorio y exigen que el Gobierno asuma el coste de llevar Internet a las zonas más remotas. También hay que tener en cuenta que el 95% de la población de ese país cuenta con alguna forma de conexión a Internet; por otro lado, tiene su gracia el hecho de hacer de Internet un Derecho Fundamental y posteriormente aprobar la denominada Ley Nokia en Finlandia (http://www.libertaddigital.com/internet/finlandia-aprueba-la-ley-nokia-para-que-se-puedan-vigilar-los-correos-de-los-empleados-1276352514/), que permite a las empresas, ministerios públicos, bibliotecas, centros educativos y comunidades de vecinos el control de las comunicaciones electrónicas de sus usuarios. ¿Qué preferimos, privacidad en nuestras comunicaciones o un acceso a Internet a alta velocidad en cualquier parte?. En lo que respecta a EE.UU. y a la gente que prefiere nuestro sistema sanitario o los europeos, le recomiendo la lectura del siguiente informe (http://www.hospitaldigital.com/2009/09/28/health-consumer-powerhouse-situa-a-espana-fuera-de-los-20-mejores-sistemas-de-salud-europeos/ y http://www.healthpowerhouse.com/files/Report-EHCI-2009-090925-final-with-cover.pdf) en el que se nos sitúa en el puesto 21 de 26 países europeos analizados. No está nada mal 
Ya por último, quisiera reseñar que en países como Holanda, Dinamarca, Suecia o Noruega los bancos dan cursos a sus clientes para que aprendan a manejar la banca electrónica, así como conexiones para acceder a Internet desde tu ordenador en el tren (http://www.nsb.no/about_nsb/news/entertainment-and-internet-on-nsb-trains-article29336-2798.html). Está claro que son países con otra mentalidad…
Para acabar, decir que también se ha tratado el tema de la labor de la Administración respecto a Internet. En mi opinión, no creo que sea labor de un Ayuntamiento, Comunidad Autónoma o Gobierno Central proporcionar Internet gratuito a sus ciudadanos; sí lo es, no obstante, facilitar en la medida de lo posible la expansión de las redes de comunicaciones con normativa legal para que, al menos, los ciudadanos podamos escoger si las usamos o no, así como que para las empresas sea atractiva su creación. Sí es su papel, asimismo, educarnos para que aprendamos a usarlas y les demos un uso responsable. En el caso de la Comunidad Valenciana, está bien llevar Internet a poblaciones remotas, pero hay cuestiones más importantes como el facilitar la competencia (yo vivo en Campello y si quiero Internet sólo puedo contratarlo con Telefónica, ¿dónde está la competencia?). Además, es significativo el descontento general que hay entre los internautas cuando se les pregunta sobre su satisfacción con el servicio que les dan las “telecos”. Hay un sondeo que se efectuó entre 2.050 internautas españoles de 18 a 64 años a los que se les preguntó por el lugar de conexión, frecuencia de uso y en qué se gasta el tiempo de conexión. También se ha preguntado sobre el índice de satisfacción de los usuarios respecto a su proveedor de Internet. Para los encuestados el servicio sigue siendo caro -hasta 200 euros más al año que en Francia- y deficiente, consideran lenta su velocidad de conexión.
Los datos se hicieron públicos durante la jornada ‘El consumidor digital. Internet, redes sociales y derechos de los usuarios’ organizada por la OCU y a la que acudieron entre otros ponentes, Etelvina Andreu, directora general de Consumo, y Artemi Ramallo director de la Agencia de Protección de Datos (APD).
Respecto a los proveedores de Internet los encuestados consideran que el servicio, en general, es poco satisfactorio, el número de usuarios españoles insatisfechos triplica a los belgas. Los que mejor nota obtienen son los operadores regionales de cable, con R , operador gallego, a la cabeza, que alcanza un 7,8 de satisfacción; seguido por Telecable, que opera en Asturias con un 7,6 de media y el vasco Euskaltel que alcanza un 6,9 de valoración.
En cuanto a los operadores nacionales el mejor clasificado ha sido Jazztel, mejorando sus resultados de 2007 hasta alcanzar los 6,5 puntos de valoración seguido de Tele 2 (6,4), Ono (6,3), Orange (6,0), Vodafone (5,8) y con Ya.com y Telefónica a la cola, alcanzando ambos los 5,7 puntos de media.
El precio y la velocidad son los factores que más preocupa a los internautas. Una conexión a Internet en España puede costar 200 euros más al año que en Francia y más que en casi todos los países de su entorno donde la velocidad de conexión es más alta. La OCU, ante el resultado de la encuesta, ha trasladado los datos a la Secretaria de estado de telecomunicaciones y a la Sociedad de la Información (SETSI) y considera que la Carta de los Usuarios de las comunicaciones no ha puesto fin al problema de la velocidad, ya que se permite que exista un 20% de error al publicitar la conexión.
Podéis consultar esta información en http://www.cincodias.com/articulo/tecnologia/uso-Internet-Espana-resulta-caro-insatisfactorio/20091029cdscdstec_2/cdstec/
Y ya por último, ¿qué os parece la siguiente noticia?
Los operadores advierten que habrá que reconsiderar las tarifas planas de banda ancha
Miguel Canalejo, presidente de Redtel, asociación que agrupa a los principales operadores ha señalado hoy que “habrá que reconsiderar las tarifas planas, porque no se puede cobrar lo mismo a un usuario intensivo en consumo de tráfico que a otros”. El fin de las tarifas planas para navegar por Internet podría estar cada vez más cerca. Durante su intervención en un foro organizado por Cinco Días, el presidente de la asociación que representa a operadores como Telefónica, Vodafone, Ono u Orange, señaló que “habrá que estudiar la fórmula de pago” refiriéndose al uso que hacen muchos internautas de sus conexiones a Internet.
Podéis encontrar la notiica en la siguiente URL: http://www.faq-mac.com/noticias/39741/operadores-advierten-habra-reconsiderar-tarifas-planas-banda-ancha
